Bonjour.
Étant donné qu'il n'est pas rare que des membres omettent certaines informations importantes lorsqu'ils demandent du support, j'ouvre ce sujet afin de proposer un formulaire-type à copier-coller et à remplir pour les demandes de support, afin d'avoir les informations qu'il nous faut. Si un modérateur est d'accord, ce sujet pourrait être mis en post-it.
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Vous avez un problème avec votre forum CB ? Afin de nous aider, je vous recommande fortement d'utiliser le formulaire correspondant mieux à votre cas afin que nous ayons les informations nécessaires pour mieux vous aider, les codes y sont indiqués plus bas :
Dans le cas d'un forum en local
Version du forum : La version est indiquée dans le pied de page
Installation ou migration ? S'il s'agit d'une migration, spécifier depuis quel forum.
Système d'exploitation : Spécifier le système d'exploitation et sa version (ex: Windows 7). Dans le cas de Linux, spécifier la distribution et sa version (ex: Ubuntu 9.04) Spécifiez aussi la plateforme de serveur (easyphp, wamp, lamp, xampp, mamp, ...)
Configuration du serveur : Version de PHP et de MySQL
Modifications installées : Si vous avez fait des modifications dans le code de votre forum, que ce soit de votre cru ou à partir d'un mod téléchargé ici, les spécifier si vous en avez fait.
Quelle est la nature du problème, et quand est-il apparu ? Décrivez en détail votre problème. Si vous avez un message d'erreur, copiez-collez le message
[b]Version du forum :[/b]
[b]Installation ou migration ?[/b]
[b]Système d'exploitation :[/b]
[b]Configuration du serveur :[/b]
[b]Modifications installées :[/b]
[b]Quelle est la nature du problème, et quand est-il apparu ?[/b]
Dans le cas d'un forum hébergé et disponible sur le net
Version du forum : La version est indiquée dans le pied de page
Installation ou migration ? S'il s'agit d'une migration, spécifier depuis quel forum.
Nom de l'hébergeur : (ex: OVH)
URL du forum : Lien du forum, pour que nous puissions y accéder
Identifiants pour compte-test : Si votre problème n'est visible qu'aux membres enregistrés, veuillez créer un compte-test et donner les identifiants ici pour que nous puissions nous connecter pour examiner le problème.
Modifications installées : Si vous avez fait des modifications dans le code de votre forum, que ce soit de votre cru ou à partir d'un mod téléchargé ici, les spécifier si vous en avez fait
Quelle est la nature du problème, et quand le problème est-il apparu ? Décrivez en détail votre problème. Si vous avez un message d'erreur, copiez-collez le message
[b]Version du forum :[/b]
[b]Installation ou migration ?[/b]
[b]Nom de l'hébergeur :[/b]
[b]URL du forum :[/b]
[b]Identifiants pour compte-test :[/b]
[b]Modifications installées :[/b]
[b]Quelle est la nature du problème, et quand le problème est-il apparu ?[/b] 
